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¿Dónde encuentro “X” información? 

Cuando tengas duda de cómo encontrar libros, documentos, artículos o cualquier herramienta de la biblioteca, dirígete al Centro de Información vía chat o en el primer piso, en la sección de Servicios a Usuarios, los referencistas están debidamente capacitados para resolver tus dudas. 
 

¿Cómo busco un libro en el catálogo? 

Para buscar un libro ingresa a nuestra página web principal e ingresa, en la casilla "Buscar" del catálogo, un título, autor, o palabra clave y haz clic en la lupa. Obtendrás una lista del material que te podemos ofrecer, con su número de clasificación y ubicación dentro de la biblioteca. 
 

¿Cómo encuentro un libro en la biblioteca? 

Primero busca el libro en el catálogo. Cuando hayas encontrado el título que necesitas, haz clic en el título para ver completa la ficha bibliográfica del libro. En ella encontrarás datos como el número de clasificación del libro que te ayudarán a buscar el anaquel dónde se encuentra. Por ejemplo, el número de clasificación de El señor Presidente de Miguel Ángel Asturias es G 863.4 A859s, lo cual quiere decir que debes buscar en los anaqueles que está en el ala sur, tercer nivel,  de la colección general, entre los anaqueles que se identifican con los números 800 que corresponden a literatura.  Puedes ubicarte en el mapa de los 3 niveles en la sección de Servicios - Espacios.
 

¿Dónde están las tesis? 

El tesario de la Biblioteca Ludwig von Mises se encuentra al final del ala sur, en el tercer piso. 
 

¿Qué son los "Colecciones digitales / Recursos digitales" que aparecen entre las Colecciones de la biblioteca? 

Entre los recursos de información con los que cuenta la Biblioteca Ludwig von Mises, está la suscripción a distintas bases de datos que contienen información sobre temas específicos como medicina y economía, e información de referencia concentrada en distintos diccionarios y enciclopedias. Estas bases de datos son electrónicas y muchas contienen artículos a texto completo de revistas académicas y científicas. Asímismo, contamos con suscripción a colecciones de libros digitales con miles de libros que puedes consultar, descargar a texto completo y/o solicitar que los compremos o alquilemos.  Si necesitas más información, por favor contacta al Centro de Información de la biblioteca o envía un correo a lvmproyectos@ufm.edu.
 

¿Cómo puedo usar los recursos digitales? 

Si estás en la biblioteca, debes elegir la opción de Colecciones en el menú de la página principal, y luego la opción Colecciones digitales. Esto te llevará a un listado de todas las bases de datos y colecciones de libros digitales a las que estamos suscritos. Simplemente, elige la que desees consultar. Se abrirá una ventana en donde debes escribir las palabras claves de los temas que necesitas encontrar. 
 
Si estás en tu casa, debes crear una conexión VPN para entrar a las bases de datos.  Luego de creada la conexión, las bases de datos funcionan como si estuvieras en la biblioteca. 
 

¿Dónde me autorizan el préstamo de un libro y dónde lo devuelvo? 

En el mostrador de Circulación, en el primer piso de la biblioteca. Es necesario que lleves tu carné. 
 

¿Cómo renuevo el préstamo de un libro? 

Para renovar el préstamo de un libro ingresa a nuestra página web principal  y haz clic en la sección de Satus en biblioteca. Ingresa tu número de carné de universidad o tu carné de biblioteca seguido de tu PIN. Ya en tu página personal busca el Detalle de Préstamos, elige la casilla del libro que quieras renovar y haz clic en Renovar. En la página siguiente reingresa tu PIN y observarás tu nueva fecha de devolución. 
 

¿Cómo obtengo un PIN de biblioteca? 

Para obtener un PIN de biblioteca debes dirigirte al mostrador de Circulación, en el primer piso. Debes llenar el formulario que te porporcionarán, y el encargado de turno ingresará esos datos a nuestro sistema, luego elige un número de 4 o 5 dígitos (preferiblemente que recuerdes con facilidad) para usarlo en futuras visitas, y para hacer reservas y renovaciones en línea.  
 

¿Cómo obtengo una solvencia? 

Para obtener una solvencia de biblioteca debes dirigirte a la sección de Circulación, en el primer piso. Ingresa tus datos en la hoja de inscripción que te proporcionará el encargado de turno y te sellarán el documento en caso de que todo esté en orden. 
 

No soy miembro activo de la UFM o no tengo vínculo alguno con la misma, ¿me pueden prestar libros? 

Si no tienes carné de la UFM: aplica al préstamo externo afiliándote al grupo de Amigos de la Biblioteca. Para ello deberás firmar un contrato de responsabilidad  presentar una tarjeta de crédito válida y cancelar una cuota anual (Q600). Lee más...
 
Si eres estudiante o miembro activo con carné de Universidad de San Carlos de Guatemala (USAC), Universidad del Valle de Guatemala (UVG), Universidad Panamericana, Universidad Rafael Landívar (URL), Universidad Mariano Gálvez (UMG) o Universidad del Istmo (UNIS) puedes solicitar un préstamo interbibliotecario por medio de los acuerdos del CCBU (Comité de Cooperación entre Bibliotecas Universitarias). Lo único que debes hacer es dirigirte a la dirección de la biblioteca de tu universidad con los datos del libro que necesites y solicitar el préstamo. 
 

¿Cómo puedo consultar un libro de la JCV? 

Las políticas para el uso de la sala José Cecilio del Valle están en la sección de Políticas - Uso de colecciones especiales
 

¿Cuenta la biblioteca con servicio de internet wireless? 

SÍ, toda la universidad, incluyendo la biblioteca, cuenta con acceso de internet wireless para computadoras y dispositivos portátiles. 
 

¿Cómo establezco una conexión VPN? 

Debes seguir los pasos que se detallan en este link: conexión VPN.
 

No puedo lograr la conexión VPN ¿Qué puedo hacer? 

Si los problemas de conexión persisten, te recomendamos ponerte en contacto con CETA (Centro de tecnologías avanzadas) por e-mail a: ceta@ufm.edu.gt o por el teléfono 2338-7830/31. Su personal está encargado de resolver los problemas técnicos. 
 

¿Cómo consulto mi estatus en línea? 

 
Debes ingresar a la ventana de consulta Status en biblioteca, en nuestra página web. Ingresa los datos que te solicitan y se desplegará tu información personal. Para usar este servicio, es necesario que tengas tu número de carné y tu PIN de la biblioteca. 
 

¿Dónde están los documentos del CEES? 

Pueden ser consultados físicamente en las oficinas del CEES (ver: ¿dónde está, en la biblioteca, el Centro de Estudios Económico-Sociales (CEES)?) o también pueden ser vistos de manera digital desde el Catálogo. 
 

¿Dónde encuentro los periódicos de los días anteriores? 

Pueden ser solicitados en el primer nivel, en el escritorio de Circulación. 
 

¿Cómo puedo tomar en préstamo un DVD? 

Al realizar la búsqueda en el catálogo, si el DVD se encuentra disponible, debes reservarlo en el sistema. Después, debes dirigirte al mostrador de Circulación, donde te lo entregarán. En caso de que el DVD esté prestado, puedes reservarlo y te informarán por teléfono cuando el mismo se encuentre nuevamente disponible. 
 

¿De cuánto es la multa por día? 

La multa empieza a correr al día siguiente de la fecha de devolución fijada en la ficha del préstamo y tiene un costo de Q5.00 diarios por cada pieza prestada. 
 

Si olvido mi PIN, ¿cómo lo puedo recuperar? 

Puedes dirigirte al mostrador de Circulación, donde podrás solicitar uno nuevo. 
 

Busco información general sobre la biblioteca. 

Puedes encontrarla –historia, funcionamiento, personas que trabajan en ella- en la sección de Quiénes somos de nuestra página web.
 
 

¿Como puedo sugerir la compra de un libro? 

Si consideras que la biblioteca debería adquirir algún libro o documento de importancia, con los que no cuenta, puedes ir directamente a la sección de Contáctanos.  Una vez ahí, ingresa los datos del libro y explica por qué consideras que debe ser adquirido.